Merci d’avoir effectué votre achat sur notre boutique. Nous nous engageons à vous proposer des bijoux de qualité. Toutefois, si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un droit de retour selon les conditions ci-dessous.

Retours

Nous acceptons les retours pour les produits défectueux et non défectueux.

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit :

• Être non porté, non utilisé et en parfait état
• Être retourné dans son emballage d’origine

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@lapetiterebelle.com

Merci de préciser votre numéro de commande ainsi que, si nécessaire, des photos du produit.

Adresse de retour

Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :

39 boulevard d’Argenson
92200 Neuilly-sur-Seine
France

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

Échanges

Nous acceptons les échanges (taille, modèle ou autre), sous réserve de disponibilité du produit.

Produits non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Cartes-cadeaux
• Articles en promotion finale (mention “vente finale”)
• Produits personnalisés ou gravés

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, vous serez informé par e-mail.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
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